在三防漆的圈子看来，本质上的问题不在外部的市场多变和对手的强大，而是厂家内部的转型不够彻底和完善，内部一些职能部门总习惯于在变革过程中出现“走三步退两步”的情况。

说到底，任何厂家的转型成果，不取决于对手的快慢、市场的优劣，而是取决于自身的决心、魄力和手段。事实上，很多三防漆厂家转型第一步是要在内部建立全员服务客户的新意识，就是要服务要做好。

对于三防漆厂家来说，在当前以及未来的市场环境下，如何满足用户需求、配合客户营销，关键的第一步就是内部的服务体系要进行一个重构。

首先，在战略上，要从过去的管理客户、不相信用户的经营理念，转变为服务客户、相信用户的经营思路。真正让厂家这个大平台，成为客户的后台、用户的娘家。

其次，在策略上，内部除了营销服务部门，产品研发、品质制造等部门都要建立起大服务大局观，彻底扭转过去的管理、管控、风险理念，转变为经营、服务、诚信的新服务体系。

再者，在经营上，兵马未动粮草先行。要将内部的服务体系打通、内部服务平台走顺，然后再面向一线市场进行变革举措的落地和实施。才能实现转型变革的内力与外力协同，让厂家与客户和用户共赢。

当然，对于所有三防漆厂家来说，从管理经营思维到服务经营思维的转变，需要过程和时间，更需要手段和方法。要以服务代替监管，彻底扭转与三防漆厂家与客户之间的利益对立关系，变成利益共创共赢的商业关系。

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